Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe ZOËS. persoonlijke identificeerbare informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet van onze producten.

Welke informatie verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben verwezen, en informatie over hoe je interacteert met de website. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaat informatie met behulp van de volgende technologieën:

"Cookies" zijn data-bestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen, kun je http://www.allaboutcookies.org bezoeken. "Logbestanden" volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen data, waaronder je IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels. Daarnaast, wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over "Persoonlijke informatie", verwijzen we zowel naar Apparaatinformatie als naar Bestelinformatie.

Hoe gebruiken we je persoonlijke informatie?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van je betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

Met je te communiceren; Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude; en Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten. We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (in het bijzonder je IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten browsen en omgaan met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Je persoonlijke informatie delen

We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je persoonlijke informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te ondersteunen - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt ook afzien van Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Je rechten

Als je een inwoner van Europa bent, heb je het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over je hebben en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Daarnaast, als je een Europese inwoner bent, merken we op dat we je informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven beschreven na te streven. Merk ook op dat je informatie buiten Europa wordt overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de website, zullen we je Bestelinformatie bewaren voor onze administratie tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@zoes-cosmetics.com.